* Pese a citas concertadas, aspirantes a una credencial de descuento esperan horas para recibir atención para finalmente ser regresados o reagendados.

Estudiantes que aspiran a obtener la credencial de descuento para el pago de transporte público denunciaron que han sido objeto de malos tratos por parte del personal que labora en la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) a la que previa cita acuden con intención de obtener el beneficio; sin embargo, desde la entrada son regresados, pues quien está en el filtro les indica que "ya no hay nadie... regresa mañana".

Quienes buscan obtener el referido plástico -y que pidieron el anonimato ya que esa Secretaría maneja sus datos personales- abundaron que han tenido que destinar parte de su tiempo escolar y, en algunos casos, laboral, para puntualmente estar presentes a la hora agendada.

No obstante, al llegar les han indicado que quienes supuestamente atienden ya se retiraron o no están.

Llamaron al titular de la dependencia a que afine la organización de sus subordinados para brindar un servicio de calidad, con calidez y buen trato a todas las personas que acuden a sus oficinas, ubicadas en San Pablo Apetatitlán.