El delegado del IMSS en Tlaxcala, Edgar Andrés Barreto Rodríguez, reveló  que en los ultimos tres años  se ha incrementado en un 105 por ciento la recaudación en materia de cuotas patronales, pero sin embargo admite que un 40 por ciento de empresas se mantienen en la informalidad.

"Eso no significa que todos sus trabajadores no estén dados de alta en el IMSS o no paguen impuestos sobre nómina al Estado o el Impuesto Sobre la Renta por sueldos y salarios, más bien puede ser que no estén cotizando a empleados con el salario real o que no tengan al total de sus obreros inscritos", precisó.

En entrevista con el periódico digital Cuarto de Guerra habló de sus metas, proyectos, cuotas obrero-patronales, beneficios para derechohabientes, de la relación con el sindicato, con los doctores y enfermeras, del abasto de medicamento, de la atención a la niñez, de actividades deportivas y culturales, y más.

El funcionario Federal accedió a platicar sobre el desempeño cotidiano de 3 mil trabajadores (2 mil 800 sindicalizados y 200 de confianza) distribuidos en 14 hospitales, tres Unidades Médicas, cinco Cedis, 2 Centros de Seguridad Social, seis guarderías, farmacias, una tienda y almacenes.

El  delegado del IMSS originario del Distrito Federal y de ocupación abogado admitió que el reto no es cosa fácil, pero aseguró no tener límites para enfrentar la responsabilidad de mejorar la atención a los más de 350 mil derechohabientes y sus familias en el Estado, es más, dijo que su política como funcionario federal es de puertas abiertas y no de prepotencia y maltrato a los asegurados.

La entrevista

¿Cómo recibió a la delegación del IMSS en Tlaxcala? Se le preguntó.

“Bien, en orden, debo decir que esta es una delegación con menores observaciones a nivel nacional, eso significa que es una delegación que esta funcionando y de alguna manera, con un  número menor de irregularidades graves, hemos abatido muchos vicios internos”, respondió.

¿Qué planea?

“Bueno, lo primero es no crear problemas, más bien es buscar la continuidad de los trabajos bien orientados y corregir las fallas que son normales en un amplio espacio como el IMSS, en donde siempre habrá complicaciones por el volumen, de los recursos materiales y el factor humano”.

¿Tiene experiencia para desempeñar este cargo?

“Claro, mira esta es la primera vez que me nombran delegado en una entidad federativa, pero antes fui el encargado de la Coordinación Nacional de Auditoria y Fiscalización del IMSS, durante tres años auditamos empresas para regularizarlas básicamente en el rubro de la recaudación”.

Incluso recordó que hace semanas el Director General del IMSS acudió a una reunión de Ministros de Salud de Iberoamérica, en donde apuntaló los temas de la transparencia en el manejo de las licitaciones públicas, finanzas, pensiones, seguridad social y fiscalización.

“En los últimos 3 años ha crecido en un 105 por ciento la recaudación en materia de auditoria, eso es un logro; pero también debo admitir que un gran porcentaje de la economía sigue en la informalidad, es decir que son trabajadores que no pagan sus contribuciones, entre ellas su seguridad social, esa es la famosa evasión fiscal”, puntualizó.

¿Cómo ubican a Tlaxcala en el pago de las cuotas al IMSS?

“Es un Estado que mantiene su economía casi en el 40 por ciento en la informalidad, eso no significa que todos sus trabajadores no estén dados de alta en el IMSS o no paguen impuestos sobre nómina al Estado o el Impuesto Sobre la Renta por sueldos y salarios, más bien puede ser que no estén cotizando a empleados con el salario real o que no tengan al total de sus obreros inscritos, eso significa que hay un rango de informalidad, pero este problema no es privativo de Tlaxcala, sino a nivel nacional”    .

¿Los patrones tlaxcaltecas si pagan sus cuotas al IMSS o no?

“Sí, hoy en día más del 95 por ciento del padrón de contribuyentes, hablamos en promedio de 4 mil 150 empresas inscritas en el IMSS que presentan un pago oportuno ante los bancos y el resto lo hace a través de requerimientos, es decir mediante embargos, por resistencia o falta de liquidez para cubrir con su obligación ante el instituto”.

¿Cuantos embargos han aplicado en Tlaxcala?

“En promedio y vigentes llevamos 250 embargos, por que tenemos facultades para hacerlo, excepto los bienes de terceros”.

La charla con el delegado del IMSS en Tlaxcala fluye.

¿Cuáles son sus objetivos?

“Son tres mis objetivos, primero elevar la calidad del trato y mejorar nuestra actitud, para ello debemos de predicar con el ejemplo; el derechohabiente y el que cotiza al IMSS son nuestros jefes, por ello, deben ser bien atendidos; segundo tener una delegación de puertas abiertas, es decir que estoy dispuesto a escuchar y atender a todos, y la tercera no generar conductas mezquinas y mucho menos adoptar conductas prepotentes. 

Las quejas del IMSS

¿Qué hay de las quejas?

“El año pasado atendimos 705 quejas el año pasado, durante este 2012 hemos recibido 284 quejas”.

¿Sobre que son? Se le cuestionó.

“Una de ellas es la demora en la atención a los derechohabientes, a pesar de esto muchos de los que se quejan no presentan las denuncias por escrito y nosotros no tenemos sustento para dar el seguimiento que se requiere, muchos no la presentan, únicamente se quejan de palabra, no hay un escrito y eso también es uno de sus derechos, otra de las quejas es el maltrato del personal, para ello entablamos pláticas con el sindicato para aplicar las sanciones a los empleados que cometen estas faltas”.

La entrevista con el delegado aumenta su interés, las preguntas giran en torno a las denuncias por negligencia médica, que no evadió, al contrario, dijo que es necesario aplicar los correctivos al personal que no cumpla con sus funciones.

¿Cuántos casos tienen por negligencia médica?

“Atendemos 23 quejas, en su gran mayoría  ya fueron atendidas, otras están en trámite de solución, simplemente por que este tipo de denuncias pueden generar otros conflictos”.

¿También hay quejas por el desabasto de medicamentos?

“Sí, es una cuestión que debemos corregir, es otro de los retos, el de garantizar el abasto de medicinas y material de curación, el año pasado la delegación ocupaba el lugar 8 en este rubro, tenía un 93 a 94 por ciento de abasto, en términos generales estábamos bien situados, actualmente estamos en los primeros lugares en la atención a receta médicas”.

¿Cómo se ubica la delegación del IMSS en Tlaxcala?

“Estamos en el camino correcto, en consultas y visitas médicas cumplimos los estándares, es decir que otorgamos cuatro consultas por hora y así lo hacemos, a pesar de las quejas por la demora estamos haciendo todo lo posible para atender a los derechohabientes que cada vez son más exigentes y así debe ser”.

Anunció que en la clínica de la Loma se construye una unidad de terapia intensiva, la cual debe de concluirse en el mes de noviembre con ocho camas, equipo moderno y personal ampliamente capacitado.

Desechos médicos

Al abordar un tema del que poco se habla, el delegado del IMSS en Tlaxcala aseguró que los desechos médicos son tratados como lo marca el protocolo de higiene y depósito de la basura médica como gasas, sangre, residuos de medicamento, compuestos químicos y pruebas de laboratorio.

¿Cómo maneja el IMSS este tipo de residuos de alto riesgo sanitario?

“El IMSS tiene personal capacitado, además de que tiene un proceso normado, la delegación cuenta con hornos especiales para la quema de estos desechos médicos, esto esta debidamente controlado, esta basura no se tira a un río o un relleno sanitario común y corriente”.

¿Usted es un delegado andarín?

“Sí, me gusta recorrer todas las áreas del IMSS, las médicas, las administrativas, las operativas, las de asistencia social, de atención a los derechohabientes, las de esparcimiento, todas que las que requieren una supervisión y atención, a mi no me gusta que me cuenten”.

Aclaró que el IMSS no cobra el servicio a los trabajadores, ni a sus familiares, empero sí a la ciudadanía que no es derechohabiente, en virtud de que los gastos médicos son caros.

“En el caso de una urgencia, el IMSS tiene la obligación de atender a cualquier persona en gravedad, pero después de su primera atención deberán de solventar los costos”.

Relación sindical

Al referirse a la relación con los sindicatos, el delegado fue claro y contundente, no interferir en la vida sindical, al menos que se traten temas  con el desempeño de los trabajadores y su compromiso de ofrecer un servicio y atención de calidad.

¿Cuál es la comunicación con la dirigencia sindical?

“De cordialidad y de respeto, sabemos que en próximos días los trabajadores habrán de elegir a su próximo secretario general, por ello, como delegado he pedido al sindicato de trabajadores del IMSS respeto al tiempo laboral y a los espacios en donde colocan la propaganda, hemos puesto orden en este tema, debo reconocer que todos lo candidatos se han comportado a la altura, es decir que han respetado los acuerdos que sostuve con ellos en una reunión”.

¿Cuáles el acercamiento que tiene con otras delegaciones y el Gobierno estatal?

“De trabajo coordinado, por que el IMSS necesita de otras instituciones para cumplir con sus objetivos, como el Infonavit, Secretaría del Trabajo y Previsión Social y el mismo Gobierno estatal, todo es para atender a los empresarios y a los trabajadores asegurados”.

Barreto Rodríguez anunció la creación de la figura de Administrador Empresarial que tiene el objetivo de sostener reuniones periódicas con representantes de las cámaras de comercio del Estado para analizar y revisar las necesidades de los asegurados tanto, médicas, administrativas, fiscales y de atención social.

“La idea es resolver en dos o tres días las demandas de los patrones y sus empleados, debemos mantener comunicación directa con los beneficiarios del servicio que ofrece el IMSS, sería como una especie de contraloría empresarial”, refirió.

Tecnología en el IMSS

A manera de primicia, el delegado anunció que en breve todas las clínicas y unidades de atención tendrán pantallas conectadas a una red, para conocer en ese momento la atención que los médicos, enfermeras, directivos, administrativos y personal operativo y técnico ofrece a los derechohabientes, a través de una información fidedigna del estado de salud de los pacientes y la actualización de su expediente médico.

“La instalación de estas pantallas es un paso más a la tecnología y al mejoramiento en la calidad de los servicios”.

¿Que sucede con los centros vacacionales? Se le cuestionó.

“Mire, tanto el centro vacacional de La Trinidad y la Malinche cuentan con el distintivo “M” eso significa que esos lugares turísticos ofrecen las condiciones de seguridad necesarias”.

¿Reconoce que hay deficiencias en la infraestructura de estos centros vacacionales?

“Sí claro reconocemos que hace falta mantenimiento, pero trabajamos en estos detalles, a pesar de que la administración de estos lugares de esparcimiento no los opera la delegación, más bien,  las oficinas centrales, aún así estamos pendientes de la  correcta operación de estos lugares que se diseñaron para la diversión de los trabajadores”.

Rechazó que estos lugares no sean aptos para recibir a los turistas, al contrario, dijo que se aplica el presupuesto anual para el mantenimiento de las instalaciones.

IMSS: deportivo y cultural

La mayoría de las personas piensan que el IMSS es signo de atención médica, pero no, en el instituto se ofrecen alternativas para que los derechohabientes tengan una vida sana y de esparcimiento social permanente.

¿Qué programan para cubrir este espacio?

“Mire, tenemos varias alternativas como la deportiva, natación, zumba, el teatro, la danza, el cuidado a los hijos de las madres trabajadoras en las guarderías o en los Centros de Atención Infantil, es más, ampliaremos el área del gimnasio”

¿Son seguras las guarderías?

“Tlaxcala es de las delegaciones que cuenta con el cien por ciento de los puntos de seguridad, todo está cubierto y atendido, recientemente llegó personal de oficinas centrales y fuimos aprobados en materia de seguridad”.

El delegado del IMSS en Tlaxcala, Edgar Andrés Barreto Rodríguez pidió a los derechohabientes que exijan mejores servicios, debido a que son ellos lo que pagan para que el instituto permanezca en beneficio a la salud y esparcimiento de los tlaxcaltecas y  los mexicanos.